Tentang Iklan

Logo_Smartly_Blue_320x70
≡

Blog

    Budaya
    Teknik
    Pemasaran

KPI Periklanan Online - Apa yang harus Anda ukur?
Oleh Jose Kantola pada tanggal 28 Juli 2016
KPIs_measurement_blog.png

Klik, sesi, suka, keterlibatan, konversi, penjualan, laba atas belanja iklan, nilai seumur hidup. Pengiklan online saat ini memiliki beragam metrik yang melimpah yang tersedia untuk mengukur kinerja kampanye mereka. Berbagai model pengaitan menambah kompleksitas itu, menciptakan diskusi yang tidak pernah berakhir mengenai "bagaimana seharusnya kita mengukur hasilnya?". Tujuan saya dalam posting ini adalah memberi Anda beberapa panduan dan alasan untuk bergerak menuju pendapatan dan pengoptimalan berbasis LTV, berdasarkan bagaimana kami di Smartly.io melihat pengiklan yang paling sukses di seluruh dunia menjawab pertanyaan tersebut.
Metrik mana yang harus saya lacak?

Kebiasaan lama cenderung menempel. Sejak awal, sebagian besar pengiklan online belajar mengukur kinerja periklanan dengan klik pada iklan mereka, karena itu adalah metrik yang andal dan dapat dibandingkan untuk dilacak pada saluran iklan apa pun. Demikian pula, pengiklan awal Facebook mengadopsi sebuah pendekatan untuk tujuan pertunangan dan kesukaan halaman, karena halaman Facebook pada awalnya dipandang sebagai inti dari platform. Klik dan pertunangan mungkin merupakan indikator minat yang baik terhadap merek, produk atau layanan Anda, namun apakah itu benar-benar membuat bisnis Anda sukses?

Cara dari klik ke tindakan yang lebih relevan adalah mulai mengukur tindakan nyata yang diinginkan pelanggan perusahaan Anda. Bagi banyak perusahaan yang berarti transaksi penjualan, bagi orang lain mungkin pendaftaran baru atau prospek penjualan baru. Langkah ini telah diterapkan secara luas mengikuti pelacakan berbasis cookie yang tersedia di sebagian besar saluran iklan, dan memanfaatkan pelacakan berbasis orang yang tersedia untuk pengiklan Facebook dan Instagram.

Tindakan dan terutama biaya per tindakan (BPA) adalah metrik yang sangat relevan untuk mengukur dan mengoptimalkan periklanan. Menghitung margin keuntungan atau biaya akuisisi pelanggan yang mengarah pada pertumbuhan yang berkelanjutan merupakan inti dari setiap bisnis yang sukses, sehingga tim pemasaran sering menggunakan angka-angka ini sebagai target yang tepat untuk dituju. Tapi apakah itu masih merupakan pendekatan yang ideal?

Akhirnya banyak pengiklan mengetahui bahwa meskipun memiliki metrik target yang sangat bagus, semua tindakan tidak sama nilainya. Tidak semua orang yang memasang aplikasi Anda akan membeli sesuatu dari Anda, dan tidak setiap orang yang membeli dari Anda menghasilkan jumlah pendapatan yang sama yang dapat diterjemahkan ke dalam nilai lifetime (LTV) dan keuntungan yang diharapkan. Pikirkan contohnya: mengoptimalkan periklanan ke pemasangan aplikasi seluler membuat Anda menginstal 3 aplikasi seharga $ 4 per pemasangan. Jika beralih ke pengoptimalan berbasis pendapatan akan membawa Anda memasang 3 aplikasi pada $ 6 per pemasangan, namun pendapatan yang diharapkan per pelanggan akan dua kali lebih tinggi, apakah Anda akan mengubahnya? Anda harus, karena kenaikan biaya per pemasangan (CPI) sebesar 50% akan membuat Anda mendapatkan peningkatan pendapatan yang diharapkan 100%. Dan begitulah cara Anda memaksimalkan hasil bisnis dengan mengoptimalkan LTV alih-alih tindakan

Hey, let's switch to Telegram: https://telegram.org/dl